Radera ditt Rytmia-konto

Rytmia tillhandahålls av Endura Systems AB, org.nr 559213-9462. Du raderar ditt konto och dina personuppgifter själv, i appen eller på webben. Båda vägarna bekräftas genom att du skriver under med BankID, och raderingen genomförs så fort du har skrivit under.

I Rytmia-appen

1. Tryck på din profilbild högst upp på startsidan.
2. Välj Radera konto längst ned på kontosidan.
3. Välj Radera med BankID och skriv under i BankID-appen.

På webben, utan att installera appen

1. Gå till office.rytmia.app/account/delete.
2. Logga in med BankID.
3. Välj Radera med BankID och skriv under i BankID-appen.

Webbvägen fungerar även om du aldrig har haft appen installerad, om du inte tillhör någon organisation och om organisationens abonnemang har upphört.

I kundportalen

Använder du Rytmia som kund hos ett företag, för att läsa och skriva under offerter, raderar du kontot i kundportalen:

1. Öppna Profil i kundportalen.
2. Välj Radera mitt konto.
3. Välj Radera med BankID och skriv under i BankID-appen.

Raderingen stoppas innan du ombeds skriva under om något behöver ordnas först. Tjänsten talar om vad det är och vilka organisationer det gäller.

• Du är incheckad någonstans. Checka ut och försök igen.
• Du är enda administratör i en organisation som fortfarande finns kvar. Utse en annan administratör, eller radera organisationen, och försök sedan igen.

Avbryter du i BankID-appen, eller skriver du inte under i tid, raderas ingenting.

Att lämna en organisation är inte samma sak som att radera kontot. Lämnar du en organisation avslutas bara det medlemskapet, medan kontot och dina övriga medlemskap finns kvar.

När du skriver under raderingen tas följande bort direkt, och det går inte att ångra. Det finns ingen ångerfrist och ingen återställning.

• Ditt namn, ditt telefonnummer och det personnummer ditt konto är knutet till.
• Dina inloggningar, inklusive uppgifterna om varje inloggning med BankID, och de enheter som tar emot dina aviseringar.
• Dina aviseringar i tjänsten.
• Dina medlemskap i samtliga organisationer, inte bara den du senast använde.
• Inbjudningar som är ställda till ditt personnummer.
• Det du har skrivit under med BankID som bara gäller dig själv, till exempel att Rytmias support får använda tjänsten som du.

Du kan skapa ett nytt konto senare genom att logga in med BankID. Det börjar tomt och är inte kopplat till de organisationer du tillhörde.

Det du har registrerat åt en arbetsgivare finns kvar hos arbetsgivaren, utan ditt namn: närvaro vid in- och utcheckning, checklistor, avvikelser, bilder och tidigare uppdrag. Uppgifterna är arbetsgivarens verksamhets- och bokföringsunderlag. Spårbarhetsloggar behåller de uppgifter om dig som fanns registrerade när händelsen inträffade. Det du har skrivit under med BankID för en organisations räkning, till exempel att en organisation raderas, finns kvar hos organisationen som underlag för vad som skrevs under.

För de uppgifterna är organisationen personuppgiftsansvarig, inte vi. Hur länge de sparas bestämmer organisationen, och en begäran om radering riktar du till den. Raderas hela organisationen tas uppgifterna bort permanent efter utgången av månaden efter den månad då organisationen raderades.

Ett företag du är kund hos behåller sina egna uppgifter om dig som kontakt, till exempel ditt namn, ditt telefonnummer och det personnummer företaget har, eftersom det är företagets kundregister. En offert du har skrivit under med BankID finns kvar hos företaget som underlag för vad ni kom överens om. Offerter som fortfarande väntar på ditt svar dras tillbaka. Vill du att företaget ska radera det som det har om dig vänder du dig till företaget.

Behöver du radera hela organisationen för att komma vidare gör du det i appen eller i webbappen. Även det bekräftas genom att du skriver under med BankID, och det får verkan omedelbart för alla medlemmar. Exportera det ni behöver först: en raderad organisation kan inte återställas. Integritetspolicyns avsnitt 9 beskriver vad som händer med organisationens uppgifter och med den sista fakturan.

Fullständiga uppgifter om vad vi behandlar och hur länge finns i vår integritetspolicy. Har du frågor om en radering kan du kontakta Endura Systems AB via vår kontaktsida.