Så raderar du kontot
Rytmia tillhandahålls av Endura Systems AB, org.nr 559213-9462. Du raderar ditt konto och dina personuppgifter själv, i appen eller på webben. Båda vägarna bekräftas med en engångskod som vi skickar via sms till ditt telefonnummer, och raderingen genomförs direkt.
I Rytmia-appen
- Tryck på din profilbild högst upp på startsidan.
- Välj Radera konto längst ned på kontosidan.
- Bekräfta med koden som vi skickar via sms.
På webben, utan att installera appen
- Gå till office.rytmia.app/account/delete.
- Logga in med ditt telefonnummer.
- Välj Radera konto och bekräfta med koden som vi skickar via sms.
Webbvägen fungerar även om du aldrig har haft appen installerad, om du inte tillhör någon organisation och om organisationens abonnemang har upphört.
Om raderingen inte går igenom
Raderingen stoppas innan koden skickas om något behöver ordnas först. Tjänsten talar om vad det är och vilka organisationer det gäller.
- Du är incheckad någonstans. Checka ut och försök igen.
- Du är enda administratör i en organisation som fortfarande finns kvar. Utse en annan administratör, eller radera organisationen, och försök sedan igen.
Att lämna en organisation är inte samma sak som att radera kontot. Lämnar du en organisation avslutas bara det medlemskapet, medan kontot och dina övriga medlemskap finns kvar.
Det här raderas
När du bekräftar raderingen tas följande bort direkt, och det går inte att ångra. Det finns ingen ångerfrist och ingen återställning.
- Ditt namn och ditt telefonnummer.
- Dina inloggningar och de enheter som tar emot dina aviseringar.
- Dina aviseringar i tjänsten.
- Dina medlemskap i samtliga organisationer, inte bara den du senast använde.
- Inbjudningar som fortfarande är ställda till ditt nummer. De avböjs och rensas på namn, nummer och e-postadress.
Telefonnumret blir därefter ledigt för en ny registrering.
Det här behålls av din arbetsgivare
Det du har registrerat åt en arbetsgivare finns kvar hos arbetsgivaren, utan ditt namn: närvaro vid in- och utcheckning, checklistor, avvikelser, bilder och tidigare uppdrag. Uppgifterna är arbetsgivarens verksamhets- och bokföringsunderlag. Spårbarhetsloggar behåller de uppgifter om dig som fanns registrerade när händelsen inträffade.
För de uppgifterna är organisationen personuppgiftsansvarig, inte vi. Hur länge de sparas bestämmer organisationen, och en begäran om radering riktar du till den. Raderas hela organisationen tas uppgifterna bort permanent efter utgången av månaden efter den månad då organisationen raderades.
Om du är ensam administratör
Behöver du radera hela organisationen för att komma vidare gör du det i appen eller i webbappen. Även det bekräftas med en engångskod och får verkan omedelbart för alla medlemmar. Exportera det ni behöver först: en raderad organisation kan inte återställas. Integritetspolicyns avsnitt 9 beskriver vad som händer med organisationens uppgifter och med den sista fakturan.
Frågor
Fullständiga uppgifter om vad vi behandlar och hur länge finns i vår integritetspolicy. Har du frågor om en radering kan du kontakta Endura Systems AB via vår kontaktsida.